In dieser Datenschutzerklärung erfährst du, welche Personendaten wir bearbeiten, wenn du monerali.ch besuchst oder bei uns bestellst, wozu wir sie verwenden und welche Rechte du hast. Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Verantwortliche Stelle
Monerali, Knechtacherstrasse 16, 8630 Rüti ZH, Schweiz
E-Mail: support@monerali.com
2. Welche Daten wir bearbeiten
- Bestelldaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), bestellte Artikel, Preise und Zahlungsart.
- Kommunikation: Angaben, die du uns per E-Mail oder über das Kontaktformular schickst.
- Nutzungsdaten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, besuchte Seiten, Warenkorb-Ereignisse und Zeitpunkt des Besuchs.
- Newsletter: deine E-Mail-Adresse, wenn du dich anmeldest.
Vollständige Kartendaten erhalten wir nicht; diese bearbeiten ausschliesslich die Zahlungsanbieter.
3. Wozu wir die Daten verwenden
- um deine Bestellung abzuwickeln, zu liefern und dir Bestell- und Versandinformationen zu schicken,
- um digitale Produkte (z. B. den 7-Tage-Plan) per E-Mail zuzustellen,
- um deine Anfragen zu beantworten und Rückgaben oder Ersatzlieferungen abzuwickeln,
- um unseren Shop zu betreiben, zu schützen und zu verbessern,
- für Werbung und die Erfolgsmessung unserer Werbung (siehe Ziffer 5),
- um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, etwa Aufbewahrungspflichten.
4. Weitergabe an Dritte
Wir geben Personendaten nur weiter, soweit es für die genannten Zwecke nötig ist:
- Shopify: Unser Shop läuft auf Shopify (Shopify International Ltd., Dublin, Irland). Shopify speichert und bearbeitet die Shop- und Bestelldaten in unserem Auftrag; Daten können dabei auch in Kanada, den USA oder weiteren Ländern bearbeitet werden. Mehr dazu: shopify.com/legal/privacy.
- Fulfillment und Versand: Damit wir deine Bestellung ausliefern können, geben wir Name, Lieferadresse, Telefonnummer (falls angegeben) und die bestellten Artikel an unseren Fulfillment-Partner CJdropshipping mit Sitz in China sowie an die beauftragten Versanddienstleister weiter. Diese Bekanntgabe ins Ausland ist für die Abwicklung deines Kaufvertrags erforderlich (Art. 17 Abs. 1 lit. b DSG).
- Zahlungsanbieter: Shopify Payments, PayPal, Klarna sowie die Anbieter von Apple Pay, Google Pay und Shop Pay erhalten die für die Zahlung nötigen Daten und bearbeiten sie teilweise in eigener Verantwortung nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen.
- Digitale Produkte: Für die Zustellung digitaler Produkte nutzen wir die Shopify-App «Digital Products», die dazu deine E-Mail-Adresse und die Bestelldaten verwendet.
- Behörden: wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
5. Meta-Pixel (Facebook und Instagram)
Wir verwenden das Meta-Pixel von Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin, Irland. Damit messen wir, wie gut unsere Werbung auf Facebook und Instagram funktioniert, und können Personen, die unseren Shop besucht haben, später passende Werbung zeigen. Dabei werden insbesondere besuchte Seiten, Warenkorb- und Kaufereignisse, Geräte- und Browserinformationen sowie deine IP-Adresse an Meta übermittelt. Daten können auch in die USA gelangen. Meta bearbeitet diese Daten teilweise in eigener Verantwortung: facebook.com/privacy/policy. Personalisierte Werbung kannst du in deinen Facebook- bzw. Instagram-Einstellungen und über die Cookie-Einstellungen deines Browsers einschränken.
6. Cookies und Statistiken
Wir setzen Cookies ein, die für Warenkorb und Checkout technisch nötig sind, und nutzen die Statistikfunktionen von Shopify, um zu verstehen, wie unser Shop genutzt wird. Du kannst Cookies in deinem Browser löschen oder blockieren; einzelne Funktionen wie der Warenkorb funktionieren dann unter Umständen nicht mehr.
7. Newsletter
Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir Neuigkeiten und Angebote zu schicken. Du kannst dich jederzeit über den Link in jeder E-Mail abmelden.
8. Aufbewahrung
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke nötig ist. Bestell- und Buchhaltungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es das Gesetz verlangt, in der Schweiz in der Regel 10 Jahre.
9. Datensicherheit
Wir und unsere Dienstleister schützen deine Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen. Die Verbindung zu unserem Shop ist verschlüsselt.
10. Deine Rechte
Du kannst jederzeit Auskunft über deine bei uns gespeicherten Personendaten verlangen und deren Berichtigung oder Löschung beantragen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Du kannst der Bearbeitung zu Werbezwecken widersprechen und, soweit anwendbar, die Herausgabe deiner Daten verlangen. Schreib uns dazu an support@monerali.com.
Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), www.edoeb.admin.ch. Wohnst du im Europäischen Wirtschaftsraum, kannst du dich auch an die Datenschutzbehörde deines Landes wenden.
11. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
Stand: 18. Oktober 2026